CH-01
客服邮箱
适合把页面路径、栏目名称和您实际看到的情况一起写清楚。邮件由用户支持小组接收，工作日内回复。
联系入口 · 通道正常
遇到问题，两步之内就能找到我们
无论您是从首页进来，还是在资料库里翻到某一栏，十年信誉备用的联系入口始终固定在页面右侧。 把您看到的页面、所在的栏目和页面角落的版本号一并告诉我们，多数疑问在一封邮件里就能说清楚。
01 / 三种联系方式
选一个您顺手的渠道
邮箱适合把问题描述完整写下来，电话适合操作进行到一半卡住的时刻，地址适合需要寄送材料的场景。
CH-02
客服电话
当页面已经打开、却卡在某一步操作时，直接通话最快。来电时说明所用浏览器和当前栏目，能省下反复确认的时间。
CH-03
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路289号需要寄送书面材料的用户可按此地址投递。寄出前建议先通过电话或邮箱告知收件人信息，便于及时查收。
周一至周五
09:00 — 18:00
在这个时段内，会有人给您回信
客服邮箱在任何时候都能收到您的来信，回复集中在工作日 9:00-18:00 进行。周末与法定节假日期间收到的问题， 会在下一个工作日按到达先后依次处理。如果您的疑问涉及常用的页面收藏，可以先看 使用答疑，多数操作问题那里已有分步说明。
若只是暂时找不到某个栏目，也可以先点开右侧的联系入口回到本页，再决定是写信还是打电话。
02 / 写信之前
带上这四项，沟通更快一步
您不需要整理得很正式，把下面几样随手记下来，就能让回复一次到位。
- 页面路径 把地址栏里的这一页路径复制下来，或直接写明它属于哪个栏目。
- 栏目位置 例如资料库第二栏、更新记录中最近的一期，位置写清楚，定位就快。
- 版本号 页面角落标注的版本编号，当前维护版本为 9.3，注明后可对照具体说明。
- 使用环境 常用的浏览器名称，以及是否在较窄的屏幕上打开，这会影响界面呈现。
03 / 地址与备案
纸质材料可以寄往这里
江苏省南京市建邺区江东中路289号。这个地址用于接收寄送材料与书面信函，同时也作为站点公开的联系信息展示。
展开完整联系信息
- 收件地址
- 江苏省南京市建邺区江东中路289号
- 客服电话
- 17760185313
- 客服邮箱
- info@bet9vip.com.cn
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00
ICP备案号 苏ICP备15160527号-2
